AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die über den Online-Shop Ortega Moda unter www.ortegamoda.com aufgegeben werden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Durch die Nutzung unseres Online-Shops und die Aufgabe einer Bestellung gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1. Anbieter und Vertragspartner
Der Online-Shop wird betrieben von:
Ortega Moda
Invalidenstraße 129
10115 Berlin
Deutschland
E-Mail: support@ortegamoda.com
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf von Waren, die zwischen Ortega Moda und Kunden über unseren Online-Shop geschlossen werden.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.
3. Produkte und Produktinformationen
Wir bemühen uns, die auf unserer Website angebotenen Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und darzustellen.
Produktbilder dienen der Darstellung der angebotenen Artikel. Abhängig von Bildschirm-, Geräte- oder Anzeigeeinstellungen können Farben geringfügig von der tatsächlichen Darstellung abweichen.
Maße, Größen, Materialien und andere wesentliche Produkteigenschaften werden, soweit relevant, auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Die Verfügbarkeit eines Produkts kann sich ändern. Sollte ein bestellter Artikel nach Aufgabe der Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie informieren und gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen erstatten.
4. Preise
Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten die gesetzlich anfallende Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzliche Versandkosten werden, sofern vorhanden, vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
Der für eine Bestellung maßgebliche Gesamtpreis einschließlich anwendbarer Steuern und zusätzlicher Kosten wird Ihnen vor Abgabe Ihrer zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.
5. Bestellvorgang
Sie können Produkte auswählen und in Ihren Warenkorb legen. Vor Abschluss Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die ausgewählten Artikel sowie Ihre Bestell-, Liefer- und Zahlungsinformationen zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Durch Anklicken der Schaltfläche zum verbindlichen Abschluss der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung können Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Diese bestätigt zunächst den Eingang Ihrer Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen, beispielsweise durch eine entsprechende Bestätigung oder durch Versand der bestellten Ware.
6. Ablehnung oder Stornierung einer Bestellung
Wir können eine Bestellung in berechtigten Fällen ablehnen oder stornieren, beispielsweise wenn:
- der bestellte Artikel nicht verfügbar ist,
- offensichtliche Fehler bei Preis- oder Produktangaben vorliegen,
- die Zahlung nicht erfolgreich autorisiert werden kann,
- begründete Anhaltspunkte für Betrug oder missbräuchliche Nutzung vorliegen,
- die angegebene Lieferadresse nicht beliefert werden kann.
Wenn eine bereits bezahlte Bestellung von uns storniert wird, erstatten wir die entsprechende Zahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
7. Zahlung
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlung ist entsprechend der für die gewählte Zahlungsmethode geltenden Bedingungen fällig.
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Dabei können personenbezogene Daten entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters verarbeitet werden.
Wir speichern vollständige Kreditkartendaten nicht selbst, wenn diese direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
8. Versand und Lieferung
Informationen zu Liefergebieten, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie sowie während des Bestellvorgangs.
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb der angegebenen Zeiträume zu bearbeiten und zu versenden. Lieferzeiten können jedoch durch Umstände beeinflusst werden, die außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegen.
Gesetzliche Rechte des Kunden im Falle eines Lieferverzugs bleiben unberührt.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
10. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zur Rücksendung und zu den Folgen eines Widerrufs finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie in der auf unserer Website bereitgestellten Widerrufsinformation.
Soweit gesetzlich erforderlich, stellen wir auf unserer Online-Benutzeroberfläche eine elektronische Möglichkeit zur Abgabe einer Widerrufserklärung zur Verfügung.
Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte werden durch unser freiwilliges Rückgaberecht nicht eingeschränkt.
11. Rückgaben und Erstattungen
Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten können berechtigte Artikel gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur Rückgabe angemeldet werden.
Die Voraussetzungen, das Verfahren und weitere Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Für genehmigte Rückgaben erheben wir keine Wiedereinlagerungsgebühr.
12. Mängel und gesetzliche Gewährleistung
Für die von uns angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Wenn ein gelieferter Artikel mangelhaft, beschädigt oder nicht der bestellten Ware entspricht, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ortegamoda.com.
Ihre gesetzlichen Ansprüche bei mangelhaften Waren werden durch unser freiwilliges Rückgaberecht nicht eingeschränkt.
13. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Darüber hinaus haften wir unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie in den sonstigen gesetzlich zwingend vorgesehenen Fällen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
14. Nutzung unserer Website
Sie dürfen unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen.
Insbesondere dürfen Sie unsere Website nicht nutzen, um:
- gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen,
- betrügerische oder irreführende Handlungen vorzunehmen,
- Schadsoftware, Viren oder sonstigen schädlichen Code zu übertragen,
- unbefugt auf unsere Systeme oder Daten zuzugreifen,
- die Funktionsfähigkeit oder Sicherheit unseres Online-Shops zu beeinträchtigen.
Wir behalten uns vor, den Zugriff auf unseren Online-Shop bei rechtswidrigem oder missbräuchlichem Verhalten im gesetzlich zulässigen Umfang einzuschränken.
15. Geistiges Eigentum
Die auf unserer Website verfügbaren Inhalte, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Produktdarstellungen, Designelemente und sonstige Inhalte, können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Rechte geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung dieser Inhalte ist ohne entsprechende Berechtigung nicht gestattet, soweit nicht gesetzlich etwas anderes erlaubt ist.
16. Externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten. Für Inhalte, Datenschutzpraktiken oder die Verfügbarkeit externer Websites sind grundsätzlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.
Das Vorhandensein eines Links bedeutet nicht automatisch, dass wir sämtliche Inhalte der verlinkten Website übernehmen oder empfehlen.
17. Datenschutz
Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Mit der Nutzung unseres Online-Shops werden personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen und unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
18. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, wenn dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder betrieblicher Änderungen erforderlich ist.
Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültig waren.
Die jeweils aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf unserer Website veröffentlicht.
19. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt, soweit sie nach geltendem Recht Anwendung finden.
20. Streitbeilegung
Verbraucher können bei Streitigkeiten die nach geltendem Recht verfügbaren außergerichtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfe nutzen.
Informationen über gegebenenfalls zuständige Verbraucherschlichtungsstellen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen bereitgestellt.
21. Salvatorische Bestimmung
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Regelungen.
22. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu einer Bestellung haben, können Sie uns kontaktieren:
Ortega Moda
Invalidenstraße 129
10115 Berlin
Deutschland
E-Mail: support@ortegamoda.com
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr
Antwortzeit: Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 12 Arbeitsstunden während unserer Geschäftszeiten zu beantworten.